剑指算法乱象,这项新规将为其戴上“紧箍咒”

来源:钧正平工作室·中国军号

自3月1日起,《互联网信息服务算法推荐管理规定》正式施行。这意味着,有关部门对互联网平台合理使用算法推荐功能进行规制,向各种算法乱象亮出红牌,重拳出击。

数字化时代,看不见、摸不着的算法无处不在。作为一种新技术工具,算法近年来深度参与到人们的日常工作生活中:浏览新闻或短视频时,总能收到自己感兴趣的内容推荐;打开购物APP,短时间内就能挑到心仪的商品;使用智能导航,最优路径能够第一时间知晓……算法如同会“读心术”一样,能够根据用户的年龄职业、爱好习惯、消费水平等特征绘制不同的画像,从而在海量信息中精准甄别,为用户个性化推送高匹配度的专属定制内容。

不可否认,算法为我们的衣食住行带来了诸多便利,正深刻影响着人类的工作、生活和学习方式,能够有效降低信息选择成本,提高办事效率。但同时,我们也要意识到,人们也正面临着成为算法“囚徒”的风险。

回望这些年,各互联网平台搭乘算法快车,一路高歌猛进,然而快速成长的背后,突破道德底线、法律红线的行为时有发生:网购时,同一物品的价格,会员却比非会员标注得更高,存在“大数据杀熟”现象;坐享信息推送服务的同时也被限制选择范围,看似在网络的海洋里冲浪,其实一直在熟悉的孤岛上张望,陷入“信息茧房”里而不自知;视频软件连续推荐符合自己喜好的视频,一刷就停不下来,沉迷其中无法自拔;根本不感兴趣的商品,不小心误点进去,之后就频繁出现在推荐界面,甚至出现“贴心”的跨平台广告;由于数据抓取在前、内容审核后置的机制,一些虚假信息、价值观不正确的内容被频繁推上榜单,网络舆论屡被带偏;更有甚者,利用算法推荐服务干预热搜,雇佣网络“水军”实施流量造假,鼓动“饭圈”粉丝互撕,刷量控评……算法不合理的应用现象屡见不鲜,用户不堪其扰、不胜其烦。

数月前,由某研究机构发布的《中国大安全感知报告(2021)》显示,有七成受访者感到算法能获取自己的喜好、兴趣从而“算计”自己。近五成受访者则表示,在算法束缚下想要逃离网络、远离手机。可见,算法乱象不仅侵犯了网民的合法权益,也影响了正常的传播秩序、市场秩序和社会秩序,给维护意识形态安全、社会公平公正带来了不可忽视的挑战。

互联网不是法外之地,算法不能高于国法。对于技术创新,我们国家一直鼓励支持,但不代表对新技术运用出现的问题可以放任不管。基于此,以法治之名,对算法推荐服务建章立制、加强监管震慑,让其去芜存菁,正向健康发展,正当其时。

近年来,为了规范算法应用,有关部门多次出手,密集发力。2021年5月,国务院新闻办就“清朗”系列专项行动举行新闻发布会,算法滥用治理成为专项行动的重点内容。2021年9月,国家互联网信息办公室等九部委制定《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》,为规范算法生态提供了工作指南。此次,《互联网信息服务算法推荐管理规定》的施行,积极回应了算法技术发展对消费者权益带来的挑战。这在一定程度上,有助于将算法推荐服务纳入健康规范的发展轨道,从而营造更加清朗的网络空间。

算法没有价值观,但算法背后的人有价值观。正如枪械无罪,有罪的是扣动扳机的人。纵观人类社会的发展,技术是驱动力,但如果不能用正确的价值观指导技术应用,那么终究会给人类带来负面效应。因此,如何让价值观更好地融入算法,是风头正劲的互联网行业行稳致远的“生死一问”。当各个平台秉持积极的价值导向驾驭算法,遵循公正公平、科学合理、诚实信用的原则,算法才能兴利剔弊,才会更符合公共利益,更契合公众期待。相信随着监管体系的建立和有关平台责任的落实,算法的相关乱象可以得到有效遏制。

(钧正平工作室·中国军号出品)

Related Post